Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ЮЛА» (ООО «ЮЛА», ОГРН 1195476060559, далее — «Оператор»).
1.1.1. Сведения об Операторе: юридический адрес: 630032, Новосибирская область, г. Новосибирск, мкр. Горский, зд. 64.
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.
1.3. Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях/пользователях веб-сайта (далее — «Сайт») Оператора.
1.4. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1.5. Настоящая Политика применяется только к Сайту Оператора. Оператор не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.6. Оператор не несёт ответственность в случае утраты или разглашения персональных данных Пользователя, если они:
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработки с использованием средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.4. «Куки-файлы» (англ. cookie) — текстовый файл с данными, который записывается в браузер сервером посещаемого Пользователем Сайта Оператора.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.
2.9. Персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путём дачи согласия на обработку персональных данных, разрешённых для распространения.
2.10. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц.
2.13. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу, принадлежащему Оператору.
2.14. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.15. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания и могут быть уничтожены материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
4.1. Пользователь, принимая решение о предоставлении своих персональных данных, действует свободно, своей волей и в своём интересе, безусловно выражая своё согласие.
4.2. Субъекты персональных данных имеют право:
5.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, если цели обработки несовместимы между собой.
6.4. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям; избыточность недопустима.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность, достаточность, актуальность данных. Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством.
6.8. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в случаях:
7.1. Цели обработки персональных данных Пользователя:
7.1.1. предоставление доступа Пользователю к информации и материалам, содержащимся на Сайте;
7.1.2. информирование Пользователя посредством электронной почты;
7.1.3. установление обратной связи, подготовка ответов на вопросы Пользователя;
7.1.4. подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
7.1.5. предоставление Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем с использованием Сайта.
7.2. Также Оператор может направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и событиях. Пользователь вправе отказаться от получения таких уведомлений.
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью аналитических сервисов, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, улучшения качества Сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных.
9.2. Обработка необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором РФ или законом, для исполнения возложенных на Оператора функций.
9.3. Обработка необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица.
9.4. Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
9.5. Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо достижения общественно значимых целей, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта.
9.6. Обрабатываются общедоступные персональные данные, предоставленные субъектом.
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию по федеральному закону.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных
10.1. Безопасность персональных данных обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами, необходимыми для выполнения требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Применяемые меры включают: назначение ответственных лиц, ограничение доступа, издание внутренних нормативных документов, информирование работников, режим ограниченного доступа к помещениям, регистрация действий пользователей, использование антивирусных и средств защиты, разграничение доступа к информационным ресурсам.
10.3. Персональные данные Пользователя не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъект дал согласие на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив уведомление Оператору на электронную почту.
10.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей их обработки, если иной срок не установлен договором или законодательством. Пользователь может отозвать своё согласие на обработку в любой момент, направив уведомление Оператору.
10.6. Запреты, установленные субъектом персональных данных (кроме получения доступа), не действуют в случаях обработки, обусловленной законом.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает их конфиденциальность.
10.8. Оператор хранит персональные данные в форме, позволяющей определить субъект, не дольше, чем этого требуют цели обработки.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных могут являться: достижение целей, истечение срока действия согласия субъекта или отзыв согласия, выявление неправомерной обработки.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Конфиденциальность персональных данных
12.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональных данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
13. Разрешение споров
13.1. До обращения в суд по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
13.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.
13.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору посредством электронной почты, указанной на Сайте.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения Политики обработки персональных данных. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе размещена на Сайте Оператора.
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ЮЛА» (ООО «ЮЛА», ОГРН 1195476060559, далее — «Оператор»).
1.1.1. Сведения об Операторе: юридический адрес: 630032, Новосибирская область, г. Новосибирск, мкр. Горский, зд. 64.
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.
1.3. Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях/пользователях веб-сайта (далее — «Сайт») Оператора.
1.4. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1.5. Настоящая Политика применяется только к Сайту Оператора. Оператор не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.6. Оператор не несёт ответственность в случае утраты или разглашения персональных данных Пользователя, если они:
- стали общедоступны до их утраты или разглашения Оператором;
- были получены Оператором от третьей стороны до момента их передачи Оператору Пользователем;
- были разглашены с согласия Пользователя.
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработки с использованием средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.4. «Куки-файлы» (англ. cookie) — текстовый файл с данными, который записывается в браузер сервером посещаемого Пользователем Сайта Оператора.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта.
2.9. Персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путём дачи согласия на обработку персональных данных, разрешённых для распространения.
2.10. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц.
2.13. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу, принадлежащему Оператору.
2.14. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.15. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания и могут быть уничтожены материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
- получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
- в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта, при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязательств, предусмотренных Законом о персональных данных, если иное не предусмотрено Законом или другими федеральными законами.
- 3.2. Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством РФ;
- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
- сообщать уполномоченному органу по защите прав субъектов персональных данных необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
- публиковать либо иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
- принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
- прекращать передачу, распространение, предоставление доступа к персональным данным, прекращать обработку и уничтожать персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4.1. Пользователь, принимая решение о предоставлении своих персональных данных, действует свободно, своей волей и в своём интересе, безусловно выражая своё согласие.
4.2. Субъекты персональных данных имеют право:
- получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
- требовать от Оператора уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
- отзывать своё согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.
- 4.3. Субъекты персональных данных обязаны:
- предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
- сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
- 4.4. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте без его согласия, несут ответственность согласно законодательству РФ.
5.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
- 5.1.1. Также на Сайте может происходить сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов «cookie») с помощью аналитических сервисов Интернет-статистики. Это позволяет Оператору более целенаправленно выстраивать содержание страниц в соответствии с интересами и запросами Пользователя, повышать качество предлагаемого контента.
- 5.2. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные».
- 5.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни).
- 5.4. Обработку персональных данных, разрешённых для распространения, из числа специальных категорий Оператором не производится.
- 5.5. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, оформляется отдельно. Пользователь может в любой момент отозвать такое согласие.
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, если цели обработки несовместимы между собой.
6.4. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям; избыточность недопустима.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность, достаточность, актуальность данных. Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством.
6.8. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в случаях:
- предоставления Пользователем сведений о незаконном получении или ненужности данных – в течение 7 рабочих дней;
- выявления неправомерной обработки – в течение 10 рабочих дней;
- отзыва согласия – в течение 30 дней;
- достижения цели обработки – в течение 30 дней.
- 6.9. Персональные данные, обработанные автоматизировано, уничтожаются путём стирания из базы, форматирования носителя или механического повреждения дисков. Неавтоматизированные данные уничтожаются путём дробления (измельчения).
- 6.10. Обработка осуществляется на основе следующих принципов: законности и добросовестности; личной ответственности работников Оператора; беспристрастности обработки.
7.1. Цели обработки персональных данных Пользователя:
7.1.1. предоставление доступа Пользователю к информации и материалам, содержащимся на Сайте;
7.1.2. информирование Пользователя посредством электронной почты;
7.1.3. установление обратной связи, подготовка ответов на вопросы Пользователя;
7.1.4. подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
7.1.5. предоставление Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем с использованием Сайта.
7.2. Также Оператор может направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и событиях. Пользователь вправе отказаться от получения таких уведомлений.
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью аналитических сервисов, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, улучшения качества Сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
- Закон о персональных данных;
- Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
- гражданское законодательство;
- иные нормативные акты в сфере защиты персональных данных;
- согласия Пользователей на обработку их персональных данных.
- 8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или направления Пользователем через специальные формы на Сайте. Заполняя соответствующие формы, Пользователь выражает своё согласие с данной Политикой.
- 8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено настройками браузера Пользователя (включено сохранение cookie-файлов и использование технологии JavaScript).
- 8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе.
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных.
9.2. Обработка необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором РФ или законом, для исполнения возложенных на Оператора функций.
9.3. Обработка необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица.
9.4. Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
9.5. Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо достижения общественно значимых целей, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта.
9.6. Обрабатываются общедоступные персональные данные, предоставленные субъектом.
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию по федеральному закону.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных
10.1. Безопасность персональных данных обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами, необходимыми для выполнения требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Применяемые меры включают: назначение ответственных лиц, ограничение доступа, издание внутренних нормативных документов, информирование работников, режим ограниченного доступа к помещениям, регистрация действий пользователей, использование антивирусных и средств защиты, разграничение доступа к информационным ресурсам.
10.3. Персональные данные Пользователя не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъект дал согласие на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив уведомление Оператору на электронную почту.
10.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей их обработки, если иной срок не установлен договором или законодательством. Пользователь может отозвать своё согласие на обработку в любой момент, направив уведомление Оператору.
10.6. Запреты, установленные субъектом персональных данных (кроме получения доступа), не действуют в случаях обработки, обусловленной законом.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает их конфиденциальность.
10.8. Оператор хранит персональные данные в форме, позволяющей определить субъект, не дольше, чем этого требуют цели обработки.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных могут являться: достижение целей, истечение срока действия согласия субъекта или отзыв согласия, выявление неправомерной обработки.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Конфиденциальность персональных данных
12.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональных данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
13. Разрешение споров
13.1. До обращения в суд по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
13.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.
13.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки его персональных данных, обратившись к Оператору посредством электронной почты, указанной на Сайте.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения Политики обработки персональных данных. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе размещена на Сайте Оператора.